Clientes y puntos

Clientes Buscar, filtrar y exportar los clientes de la campaña, y entrar a la ficha de cada uno. Alta de un cliente Cómo registrar un cliente nuevo en la campaña: datos personales, comercio, categoría y número de tarjeta. Ficha del cliente Todo sobre un cliente en una pantalla: datos, saldo de puntos, movimientos, etiquetas, contraseña del portal y envío de mensajes. Registrar una venta (nuevo movimiento) Cargar una compra del cliente para que sume puntos según las reglas y promociones, y opcionalmente pagar parte con puntos o con un cupón. Sumar o descontar puntos manualmente Acreditar o descontar puntos a un cliente sin una venta asociada, indicando el motivo. Uso restringido por permisos. Movimientos Consultar ventas, devoluciones, canjes y ajustes de puntos registrados en la campaña, con filtros y exportación. Detalle y anulación de un movimiento Ver el detalle de una venta, canje o ajuste (productos, puntos, comprobante) y anularlo si se cargó por error. Análisis Armar segmentos de clientes según lo que compran y sus datos, para etiquetarlos o enviarles una difusión. Resultado de un análisis de clientes Ver los clientes que cumplen un análisis, cuántos tienen teléfono o email, etiquetarlos y crear una difusión para ellos. Crónicos que dejaron de comprar Listado de clientes recurrentes que llevan más de N días sin comprar, para etiquetarlos, descargarlos o enviarles una difusión. Etiquetas Crear etiquetas para marcar clientes (VIP, crónicos, inactivos…) y usarlas en difusiones, análisis y flujos. Grupos de interés Agrupar clientes por intereses para segmentar comunicaciones y promociones. Campos personalizados Agregar datos propios a la ficha del cliente (obra social, talle, mascota…) y usarlos en filtros y mensajes.