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WIBI Centro de ayuda

Alta de un cliente

Cómo registrar un cliente nuevo en la campaña: datos personales, comercio, categoría y número de tarjeta.

Desde esta pantalla se registra un cliente nuevo en la campaña. También se pueden dar de alta clientes desde el portal (autoregistro), por API o con un archivo del sistema de facturación.

Paso a paso

  1. Ingresá el DNI y tocá Buscar. Si el cliente ya existe en la red, el sistema te lo avisa para no duplicarlo.
  2. Completá los datos personales: nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, email, teléfono, dirección y localidad.
  3. En Datos campaña elegí la categoría, el comercio donde se registra y, si corresponde, el grupo de interés.
  4. Ingresá el número de tarjeta. En campañas sin tarjeta física se usa el DNI.
  5. Tocá Aceptar.

Recomendaciones

  • Cargá el teléfono con característica (por ejemplo 351 1234567): sin un teléfono válido el cliente no recibe WhatsApp ni recordatorios.
  • La fecha de nacimiento habilita los saludos y beneficios de cumpleaños, y sirve como primera contraseña del portal.
  • Confirmá con el cliente que acepta recibir comunicaciones: sin ese consentimiento no se le envían difusiones.
Si tu usuario es operador y no ves esta opción, la campaña no le habilitó el permiso Registrar clientes. Lo configura un administrador en Permisos del operador.

Actualizado el 4 de noviembre de 2026