Análisis

Constructor de consultas guardadas para segmentar la base de clientes con criterios combinados: datos demográficos, saldo de puntos, comportamiento de compra, antigüedad, comercio, campos personalizados, etc. Cada análisis se guarda y puede ejecutarse cuantas veces sea necesario, alimentando difusiones, exportaciones o flujos automatizados.

Filtros (del listado de análisis)

• Descripción del análisis (búsqueda libre).

Filtros dentro de un análisis

• Datos demográficos: edad, género, fecha de nacimiento, localidad.
• Loyalty: categoría, saldo de puntos (mín / máx), antigüedad.
• Comportamiento: días desde la última compra, cantidad de compras, ticket promedio.
• Relación: comercio, grupo de interés, etiquetas.
• Cualquier campo personalizado definido en la campaña.
• Estado de validación de email / WhatsApp.

Columnas del resultado

• Datos identificatorios del cliente (ID, nombre, DNI).
• Contacto (email, teléfono, WhatsApp).
• Datos demográficos seleccionados.
• Indicadores de loyalty (puntos, categoría).

Acciones

• Nuevo análisis: descripción + filtros guardados.
• Editar filtros (sin perder el ID, las difusiones que lo usan se actualizan).
• Ejecutar y previsualizar resultados (recuento + lista).
• Exportar a Excel / CSV.
• Eliminar.
• Sincronizar tags a Meta API o Emblue desde el conjunto resultante.

Circuitos asociados

• Difusiones de WhatsApp / Email → un análisis puede usarse como audiencia.
• Flujos → ejecución masiva contra el resultado del análisis.
• Etiquetas → se pueden aplicar tags en bloque al resultado.
• Clientes → drill-down a la ficha de cada uno.

Tip: nombrá los análisis con prefijo del propósito ([DIF], [ABM], [EXPORT]). Cuando se acumulan 20+ análisis, encontrar el correcto al armar una difusión se vuelve crítico.