Suscripciones a recordatorios

Suscripciones de clientes a recordatorios periódicos, típicamente para productos de consumo frecuente (medicamentos crónicos, recambio de productos, retiro de pedidos). El cron suscripciones_cron.php genera los envíos en el día configurado, usando los canales habilitados de la campaña.

Filtros

• Cliente: búsqueda por nombre, apellido o DNI.
• Comercio.
• Día preferido de envío (lunes a domingo).
• Estado: activa / inactiva.

Columnas

• Cliente (nombre, DNI, tarjeta).
• Comercio.
• Día de envío programado.
• Productos suscriptos y notas internas.
• Fecha de alta.
• Cantidad de recordatorios enviados hasta la fecha.
• Estado activo / inactivo.

Acciones

• Nueva suscripción (modal con selector de productos del comercio).
• Editar productos, día, notas.
• Activar / desactivar sin perder histórico.
• Eliminar.
• Carga masiva desde Excel.
• Ver historial de envíos previos del cliente.

Circuitos asociados

• Ficha del cliente → vista alternativa de la misma información.
• Plantillas de email y respuestas rápidas (Evolution) → cuerpo del recordatorio.
• Meta Cloud API → si se envía por canal oficial, requiere plantilla aprobada.
• Cron suscripciones_cron.php → motor de envío diario.
• Informe de difusiones → entregas y respuestas quedan registradas allí.

Tip: revisá la cantidad de envíos; suscripciones con muchos recordatorios y cero respuesta suelen ser candidatas a baja para no consumir cuota de Meta Cloud API.