Cupones
Crear cupones de descuento o beneficio, asignarlos a clientes y controlar cuántas veces se usaron.
Administración de códigos de cupón reutilizables (descuento por porcentaje, monto fijo o puntos) con tope de usos por cliente y total. A diferencia de las promociones, los cupones requieren que el cliente presente el código al momento de la venta o se le entreguen vía difusión / flujo.
Casos típicos: bienvenida (cupón único por cliente nuevo), reactivación (cupón temporal para inactivos),
campañas pagas (cupón con código compartido en ads), referidos.
Filtros
- Código / descripción.
- Tipo de beneficio: % de descuento, monto fijo en pesos o cantidad de puntos.
- Estado: activo / inactivo.
Columnas
- Código único y descripción.
- Tipo y valor del beneficio.
- Vigencia (desde - hasta).
- Usos máximos totales y usos máximos por cliente.
- Usos actuales (x / máximo) con barra de progreso.
- Estado activo / inactivo.
Acciones
- Nuevo cupón con generador de código aleatorio.
- Editar / eliminar / activar / desactivar.
- Ver historial de canjes: qué clientes lo usaron, cuándo y en qué comercio.
- Descargar listado.
Fórmulas
| Indicador | Fórmula |
|---|---|
| Tasa de utilización | (usos actuales / usos máximos) × 100 |
| Descuento promedio aplicado | Σ descuento entregado / cantidad de canjes |
| Disponibilidad por cliente | usos máximos por cliente − canjes del cliente |
Circuitos asociados
- Movimientos → el canje queda registrado como movimiento con referencia al cupón.
- Difusiones → los cupones suelen comunicarse vía WhatsApp / Email.
- Flujos → un cupón puede entregarse automáticamente en un trigger (ej: alta de cliente).
- Análisis → segmentar a quién entregar el cupón.
Tip: evitá códigos demasiado simples (DESC10) si los compartís en redes; preferí prefijos
más sufijo alfanumérico (BV-9K3M2) para reducir uso fraudulento.
Actualizado el 4 de noviembre de 2026