Ventas generales

Vista analítica del rendimiento comercial de la campaña en un período: facturación, comportamiento de los clientes, ticket promedio, distribución horaria y top performers. Es el informe de cabecera para decisiones operativas (campañas de comunicación, ajuste de objetivos, estrategia de comercios).

Filtros

• Rango de fechas (desde - hasta): define el período de análisis. El sistema calcula automáticamente el período anterior de igual cantidad de días para las variaciones porcentuales.
• Comercio: limita el informe a un comercio puntual o promedia todos los habilitados al usuario.

KPIs principales (cards superiores)

• Facturación total — suma de importes de movimientos de tipo venta.
• Clientes activos — clientes únicos con al menos un movimiento en el período.
• Cantidad de movimientos — número de transacciones registradas.
• Ticket promedio — facturación dividida por movimientos.
• Frecuencia de compra — movimientos promedio por cliente activo.

Cada KPI muestra el valor del período + variación % contra el período anterior, con flecha y color (verde si mejora, rojo si cae).

Gráficos y tablas

• Mapa de calor por hora: distribución de ventas por día de la semana y hora del día. Útil para detectar horarios pico y planificar staff o difusiones.
• Evolución diaria: línea con proyección lineal sobre lo que falta del período.
• Torta por comercio: peso relativo de cada comercio en la facturación total.
• Torta por categoría: distribución por categoría de loyalty del cliente al momento de la venta.
• Nuevos clientes por comercio: clientes con primer movimiento en el período.
• Top 10 clientes y Top 10 productos por facturación.

Fórmulas y cálculos clave

Circuitos asociados

• Definición de objetivos mensuales → para que Cumplimiento de objetivos pueda contrastar facturación real vs target.
• Ventas detalladas — Marcas y segmentos → drill-down por marca cuando un comercio o categoría necesita un análisis más profundo.
• Análisis → tomar clientes top o nuevos como audiencia para una difusión.
• Meta Conversions → estos eventos de venta también pueden enviarse a Meta Ads (si la integración está activa) para optimizar campañas pagas.

Tip: compará períodos equivalentes (lun-dom, mes calendario completo). El comparativo automático usa la misma cantidad de días, así que un rango irregular puede dar variaciones poco intuitivas.