Sincronización XELION

Sincronización de clientes y ventas con el CRM Xelion.

Configuración de la sincronización con Xelion, sistema externo de gestión que aporta datos adicionales del cliente (típicamente afiliados de obra social, padrones, beneficiarios). El CRM consume archivos vía FTP, los procesa y vuelca los registros en el grupo de interés destino.

Flujo de datos: Xelion publica el archivo en su FTP → el CRM descarga (manual o por cron) → parsea los registros → los asigna al grupo de interés configurado → los marca con el código de obra social.

Campos

Grupo de interés destino: a qué grupo se asignan los clientes importados.
Código de obra social (valor por defecto: 46).
FTP Host, usuario FTP y contraseña FTP.
Última sincronización: timestamp del último download exitoso.

Acciones

Editar credenciales y grupo destino.
Descarga manual de datos (xelion_download.php).
Habilitar la descarga automática por cron xelion_sync_cron.php.

Almacenamiento

La configuración se guarda en el campo config de la tabla campanias (formato clave=valor por línea). Esto permite múltiples sincronizaciones por campaña sin alterar el esquema.

Circuitos asociados

Grupos de interés → destino de los clientes sincronizados.
Clientes → resultado final del proceso.
Cron xelion_sync_cron.php → motor de descarga automática.
Campos personalizados → algunos atributos de Xelion (código de obra, plan) se mapean a campos personalizados del cliente.

Tip: después de cargar credenciales nuevas, hacé una descarga manual primero para validar acceso al FTP y formato del archivo. Recién después habilitá el cron, para evitar fallos silenciosos en producción.

Actualizado el 4 de noviembre de 2026